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In der Regel wir deine Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen dem Versand übergeben.

Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail, in welcher sich auch ein Link zum Verfolgen der Sendung befindet.

Um möglichst flexibel zu sein, werden unsere Produkte nicht alle vom gleichen Lager und Ort versandt, sondern meist einzeln verpackt und verschickt. Daher kann es vorkommen, dass verschiedene Artikel einer Bestellung nicht zusammen in einem Paket geliefert werden. Auch wenn wir mehrere Päckchen verschicken, bleibt der Versand für dich kostenlos! Bitte habe noch etwas Geduld, wenn du zunächst nur einen Teil deiner Bestellung erhalten haben solltest. Der restliche Teil wird ohne Zweifel zeitnah bei dir eintreffen.

Da unsere Artikel aus unterschiedlichen Lagern und Ländern versandt werden, können sich auch leicht verschiedene Lieferzeiten ergeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14-40 Werktage ab Versandbestätigung, es sei denn auf der spezifischen Produktseite ist etwas anderes ausgewiesen.

Bitte fülle dazu unser Muster-Widerrufsformular aus. Alle Details zur Rücksendung und das benötigte Formular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Hin und wieder kann es aufgrund verschiedener Faktoren leider zu vorübergehenden Versandverzögerungen kommen. Sollte deine Bestellung eine Woche nach angegebener Lieferzeit noch immer nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte.

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Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit deiner Bestellung sein solltest, kannst du innerhalb von 14 Tagen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte siehe dazu unsere Widerrufsbelehrung und sende uns deine Widerrufserklärung zu.

Sollte der ungewöhnliche Fall auftreten, dass deine Lieferung falsch zugestellt wurde, kontaktiere uns bitte umgehend und wir kümmern uns sofort darum.